了解下降率数据和减少非自愿客户流失的策略

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拒绝管理收入优化引擎

在我们上一篇博客文章,我们总结了失败事务和网关传递的消息的常见拒绝原因。我们也讨论过Recurly的收入优化引擎必威体育官网这有助于恢复失败的事务。在这个博客里,我们想首先讨论一些订阅业务可以用来避免支付失败的策略。

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捕捉价值并管理API生态系统的变化

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美国石油学会开发人员

在当今快速发展的世界里,软件平台处于不断发展的状态,它们关联的应用程序编程接口(API)必须在锁定步骤中移动。更改和更新通常包括启动新功能,除了被压扁的虫子,性能改进,以及安全增强。像这样的,API提供者和消费者必须确保他们都遵循与API更新相关的最佳实践。

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如何提供替代付款方式提供竞争优势

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付款移动支付Amazon工资

当今市场上的每一家企业都在寻求竞争优势,订阅业务获得这一优势的一种方法是提供多种支付选项。让用户使用他们喜欢的支付方式可以提高转换率。而且偏好不同。在美国和加拿大,信用卡主导电子商务,但世界其他地区的消费者更喜欢数字钱包,直接借方,以及其他支付方式。人口统计学也在什么样的支付方式是首选中发挥作用。

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竞争优势的基本SaaS基准

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网络研讨会

比赛就要开始了。2020岁,80%的SaaS玩家将移动到基于订阅的模型,这意味着你的成功策略必须不断发展,其中包括最重要的基本要素:订阅的结构。

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收益优化引擎的新机器学习模型提高了预测精度

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机器学习拒绝管理收入优化引擎

上一篇博客文章,我们讨论了如何反复使用机器学习来优化客户的订阅计费和防止非自愿的客户流失。必威体育官网作为我们帮助客户实现订阅收入最大化的目标的一部分,我们介绍了收入优化引擎2018。当定期交易失败时,这项技术创建了一个定制的重试计划,因此,对该事务的后续重试具有更高的成功几率。这项技术是由机器学习驱动的,机器学习依赖于基于递归的难以置信的历史订阅数据的模型,这些数据识别了与成功的事务处理高度相关的因素。必威体育官网

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年度SAASTR活动回顾

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行业活动

上周,12500多名SaaS高管,创始人风险投资家们聚集在一起SAASTR 2019年度活动,全球最大的非供应商SaaS会议。今年,我们有一组重复出现的人参加了,包括我自己。活动期间有许多值得注意的时刻。从技术销售工程师的角度来看,它不仅仅是展示或销售Recurry的功能和我们为客户解决的重复计费难题。必威体育官网我有机会和来自不同背景和不同项目的人交谈,所有人都在寻找能够帮助他们填补缺失部分的解决方案。

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新的研究提供了对SaaS行业的见解

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韵律学SaaS基准点反复研究必威体育官网

虽然许多统计趋势适用于所有订阅业务,了解不同订阅行业面临的独特挑战也很重要。例如,如何最好地组织产品供应,对于愿意长期承诺的客户,应该给予多少折扣?定价扮演什么角色?

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用于递归边栏颜色的新选项必威体育官网

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设计递归UI必威体育官网用户体验

最近,Recurly的产品,必威体育官网工程,设计团队聚集在一起,重新审视这个反复出现的应用程序,并考虑哪些变化可能会让我们的客户感到高兴。必威体育官网因为我们知道人类喜欢有选择,我们现在为客户提供了更改其定期站点的边栏颜色的选项。必威体育官网(侧边栏是左侧带有站点导航链接的部分。)

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帐户层次结构允许父-子计费以提高效率

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新特点帐户层次结构

B2B领域的订阅业务可能有订户,这些订户被组织成不同的业务实体,例如,拥有多个地点的企业,拥有多个业务部门的企业,或拥有多个子公司的企业集团。为了有效、准确地向这些用户收费,他们需要能够定义这些“亲子关系”他们的订阅管理平台中的计费关系。

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利用多个支付网关的价值

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最佳实践网关路由

想要优化支付流程并在竞争中获得优势的订阅业务应该考虑与第二个支付网关集成。第二个网关可以提供更高的操作效率以及各种其他好处。

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